2019/4/28 17:29:31
“你见过凌晨X点的XX吗?”
这是坊间形容勤奋刻苦的标准句式,不过,你见过36℃&没有空调还在加班的吗?
我想,每个小卡er都会说:“我不仅见过,还这样干过。”
(已经到了深夜,但没有空调的长沙依旧让人“汗如雨下”)
图上的这群人就是我们小卡产品部的同事,加班还没有空调已经是大家习以为常的事了。(不是老板苛待我们,是下班后物业统一关了空调)
要知道,我们可是在能热晕非洲小伙的长沙啊!
为什么大家心甘情愿地艰苦作战?是家里空调不好吹还是躺着不舒服?
Part.1
设计时“思前想后”
加班的理由太多了,让我们回到几个月前。
在实际考察中,我们发现,很多同类型的steam盒子的效果并没有那么好。
为什么?原因在于,对于一个孩子来说,晦涩难懂的科学原理、工程操作实在是太无趣了。
我们考虑的是,如何能在steam教育的基础上,增加趣味性,让孩子爱上科学实验?
在排除了众多事先预设的方案后,几经易稿,我们最终选择了《昆虫世界》(3-6岁探索版)和《磁力实验室》(7-10岁创造版)
让我们想不到的是,几乎所有小朋友都对“昆虫世界”这个主题感兴趣。
我们其实有些犹豫,小朋友有可能会不喜欢昆虫,毕竟有不少小朋友见到昆虫会吓哭。
简直太意外了!
有家长是这样说的↓
其实现在很多城市孩子并没有很多机会去接触昆虫,接触大自然。
小卡基于“让孩子感受大自然的魅力、热爱自然”的初衷,设计了这一期盒子的主题。
在《磁力实验室》中,很多孩子在读完绘本后,感觉好神奇,看不见、摸不着的磁力就在我们的周围,这会让孩子联想到我们生活的地球还有哪些是自己从来没有注意到的呢?
这样一来,孩子的探索心自然而然就产生了。
我们希望孩子永远保持对一切事物的好奇心,这也是很多有影响力的伟人所具备的。
Part.2
让小卡成为“亲子”道具
还有些家长说我们的课程盒子可以帮助拉近亲子关系,尤其是孩子和爸爸的↓
确实,有不少家庭是爸爸在外面上班,有时候从早到晚都见不到爸爸一面,孩子和爸爸的关系渐渐生疏,有时候爸爸也想和孩子亲近,却找不到什么很好的方法。
而通过小卡盒子,有些孩子完不成的实验被爸爸轻轻松松搞定,孩子会觉得“哇,爸爸好厉害!”
我们特意在每期绘本中加入了一个亲子游戏,就是希望孩子的成长不仅需要物质支持,还需要一家人一起快乐玩耍的时光。
总体来说,我们觉得五月的盒子对得起大家加过的班、流过的汗。
Part.3
修改起来“毫不手软”
盒子终于设计出来了,从主题确立到实验设计,从绘本制作到材料选取,每一步都在和时间赛跑。
(小卡产品部的精分日常)
然后是繁琐的内测,反复修改绘本的文案,争取让孩子自己就能看懂绘本上的内容;
去掉可能会给孩子带来伤害的危险元素,换成可以放心让孩子独立操作的材料。
设计的时候,大家是从亲妈的角度为孩子考虑;
内测的时候,大家摇身一变,都成了“后妈”,对产品的苛刻程度简直令人瑟瑟发抖。
Part.4
包装力求完美
为准时发货“不择手段”
你以为设计出来就轻松了?
太天真了。
我们收到了家长对上期盒子的反馈,说盒子在运输过程中很容易被压扁,影响美观不说,还可能弄坏实验器材。
小卡怎么能容忍孩子们每个月收到一个被压扁的盒子呢?
我们比较了多家包装,但发现纸盒都难免会在运输途中被挤压变形。
最后,我们决定在原包装盒的外面再加一层坚固厚实的瓦楞纸盒,保证送到孩子手中的,是一个崭新的、完好无损的小卡课程盒子。
此外,我们重新设计了盒子的外观,将不同年龄段的盒子用颜色区别开来。
因为有不少家长给自己的两个孩子都订购了全年的课程盒子,孩子收到后,拿到自己对应颜色的盒子后,有一种收到“专属盒子”的满足感。
最后呈现在孩子手中的那个盒子,凝聚了我们对孩子的爱和期待。(夸一下自己)
每当出现以下不可抗因素:
所购原材料质量与样品不符导致需重新购买;
发货量过大;
恶劣天气导致采购滞后;
......
都可能导致不能按时收到盒子
比如七月的《桥梁工程师》,采购的遥控器质量和之前寄来的样品相差甚远,此时已经临近发货时间,万般无奈之下,我们只好取消遥控器的使用并修改绘本、重新印刷。
为了尽可能地节省时间,老板大手一挥,“都去打包!”
那个下午,所有的小卡er都没有意识到,多年以后,这被评为最值得记入小卡史册的十大时刻之一。
闷热的仓库,随处堆放的零件和包裹,撕扯胶带的“刺啦”声,空气中弥漫着被蒸发的汗水以及每个小卡er累并快乐的表情。
“手速要快!”
于是,一个下午,二十来个办公室狗,疯狂打包2k+个包裹,每个包裹又分为十几个流程。
“我觉得我们可以转行入驻快递行业了。”莫名的骄傲是怎么回事?
Part.5
产品体验官招募
分析反馈数据
所有的包裹在deadline前发出去了,大家都松了一口气,终于忙完这阵子了,
可以忙下阵子了。
产品光发出去了可不行啊,还要收集一下大家的意见和建议。
为了给大家更好的产品,在五月份我们发起了小卡“产品体验官”招募活动。
没过多久,我们就收到了大量的调查问卷结果,但老实说,大家心里都很忐忑,万一被骂得很惨怎么办......
抱着视死如归的心态,我们打开了调查结果......
感觉...还不错?
接着我们又打开了关于难易程度的反馈,发现有80%的操作可以在家长协助下完成。
我们点开留言,发现有家长反馈说:四岁的小朋友无法独立完成!
我们怎么忍心让祖国的花朵小小年纪就产生挫败感呢?(这是我们中年人的专属感觉啊)
我们深刻反省了一下,考虑到孩子知识体系确实尚未建立,调整了以后盒子的难移程度,控制“在让孩子感觉稍微有点难,但是经过努力可以完成”的范围内,在难度和成就感中找到一个平衡点,给孩子更好的实验体验。
同时我们也希望在孩子无法完成时,适度帮助孩子,在完成后让孩子感受到“着急是无法解决问题的,坚持才有成功的机会”。
此外,我们还发现,大家对七月盒子的排版特别满意,居然是全五星好评!
万万没想到啊!
甚至有体验官问我们是换了编辑吗?
哈哈哈哈,其实不是啦!
之前有家长反映绘本还需要改进,吓得小编赶紧加班,投入了120%的精力去做绘本,色彩上更丰富,颜色搭配上优化,更接近儿童视角去做排版设计。
值得高兴的是,效果立刻就显现了。
其实大家的每一条评论我们都认真看过,夸奖也好,批评也好,都是我们前进的动力。
Part.6
写在最后
小卡的课程盒子推出已经有两三年的时间了,也收获了一批忠实粉丝,他们选择小卡的理由多种多样,有的是因为孩子学到了更多的知识,培养了对科学的兴趣。
有的让孩子养成了良好的习惯,做什么事都要有耐心、坚持下去。有的则是在不知不觉中拉近了全家人的感情,看到这个盒子,就想起了一起度过的欢乐时光。
过去,我们提到童年,大家的集体回忆就是跳房子、捉迷藏之类的,我们希望这代孩子的童年,是在小卡盒子的陪伴下“边玩边学”度过的,而不是沉浸在各种电子游戏中。
其实,不止这 三期盒子这么有趣、有料、有知识,小卡盒子全年为3-6岁、7-10岁两个年龄段的孩子分别设计了12个盒子。
除此之外,我们下一步打算在新的盒子中增加更多的科学实验,丰富盒子的内容;
另外附上材料清单,不怕小零件丢失~
每一期盒子都是一个新的挑战,但是为了让孩子更好的成长,小卡er加班又算的了什么呢~